第六十七节 管理与经营
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工业生产最重要的不是有一两个好点子，那东西太过虚无缥缈，不可以作为依赖——一闪即逝的那些互联网公司哪个初期都有好点子，可最终却倒下了一片。同样，工业生产的依赖也不是有多少技术储备：再多的核心技术，如果没有好的协作也是白费：索尼公司各个部门的撕逼充分证明了这一点。建立完整的工业化的生产模式，保证自己的技术核心得到最大化的应用，这才是把技术优势发展壮大，使得公司走向成功的关键。
“我们公司的技术，我保证没有问题。而有了《洪荒》的成功，资金也不是问题了。可是如何把技术和资金最大程度的利用？不能靠灵感迸发的创意，而是需要靠更好的体系支持——这样的做法才可以确保我们战胜那些小作坊，走向成功。”
这个道理，杜立言不是无法理解，只是他还是觉得杜立鼎做事过于粗暴了。
“工业生产可以保证各个环节不出错，可创意怎么办？”虽然杜立言也承认，好的协作比起来小作坊模式的运作确实更容易成功，可是一些事情，他还是想不明白，“就算是工业品也得有个设计师吧，更何况游戏是第九艺术，既然是艺术，创意怎么可以轻易忽略？”
“我不知道游戏算不算艺术，但是我知道，任何一个产业，艺术家都是不可能发大财的。建筑师没有地产商装得多，文学家没有出版商赚的多，音乐家没有偶像明星赚的多——这才是现实。游戏产业一样也如此，我们要的是赚钱，不是艺术。所以，我们只需要生产最好的游戏就是了，创意的事情交给别人来解决，我们参考就可以了。”
用工业化的模式生产游戏，当然可以保证游戏的质量下限。但是作为娱乐产业，创新确实意义很大。工业化的模式很难保证创新，这一点杜立鼎也知道，但是不能保证创新，不代表他没法使用拿来主义解决问题。
别人的创意很好，拿来用就是了，反正创意又没有专利。而别人的公司员工们能力很高，挖角就是了，实在不行收购也可以，用新鲜的人员涌入，就可以保证公司市场保证创新能力了。杜立言所谓的创新问题，杜立鼎从来都没有放在心上过，这种问题甚至都不能算是问题。
在他看来，只要自己不像有些公司那样违法去冒用专利，那就算是有节操了。而只要他愿意花大价钱把别人的公司收购过来，那就算是对有创意的人才致以敬意了：他才不屑于没事夸夸谁是良心游戏制造者——对于真正的人才，只有真金白银才是最好的敬意表达方式，这一点他从不怀疑。
“那叫抄袭才对吧？”
“工业化的东西本来就是如此。不断积累先进经验，不断积攒套路，然后获得进步的。玩创新，玩新颖很好，但是那不是工业化应该走的了。我很敬佩那些为了好游戏赌上一切的开发者，但是我要做的不是那种开发者。”
“你要做的是EA，育碧，动视，任天堂……或者干脆点说，中国游戏产业第一老表？”
“这个产业就是这样，笑贫不笑娼，我有什么办法？”杜立鼎耸耸肩，“从别人那里学来了经验，制造出来了更好的游戏，才能够获得足够的玩家。我们学习了别人的优点，做出来了我们的游戏，就算是有人骂我们几句，难道就能否定我们的成功吗？”
这一次，杜立言无话可说了。自己主要研发游戏技术，保证游戏的科技含量；把游戏生产的各个部分配齐，用良好的管理保证游戏的质量；然后用购买和抄袭来解决创意问题——做事分清主次，这确实更像是大企业的做事方式。比起来靠着创意一次次的赌未来，这样的模式才像是真正可以长久发展的做法。
只是这样做，让杜立言觉得有些好笑——他觉得杜立鼎的这个发展模式，实在太过讽刺。
“难道说靠着抄袭做大，这才是成为大公司的必然途径？”
“抄袭本身不是问题。咱们拿暴雪说：暴雪的游戏抄袭的很多，他们的魔兽争霸，抄袭了战锤，DND，魔法门等多个游戏，一样也是抄。但是你要是抄的好，你能够把别人的东西变成自己的，甚至做出来自己的特色，但是你要是抄的不好，那就成了东施效颦，狗尾续貂了。关键的问题不在于抄不抄，而在于怎么抄，如何抄——所以不要觉得这很简单，想要做到这一点可不容易，想要成为大公司，不仅是抄，而且还得会抄。”
“抄袭还有会不会？”杜立言有些难以接受。
“当然有。你把别人的东西取其精华去其糟粕，这是一种抄。抄不到精髓光是抄到了槽点，那也是一种抄。而如何分辨一款游戏之中哪些是优点哪些是槽点，这也是很重要的能力。我们要是掌握了这个能力，我们就可以让我们的游戏一代更比一代强，这本身就是很大的进步。”
把游戏的优点继承下来，可不是那么容易的事情。也许有人觉得抄袭就容易，可是杜立鼎记忆中，靠着抄袭成功的其实也就是企鹅一个。
抄不算技术活儿，但是也要找准方向。别说抄别人的抄不到游戏精髓，就是自己家的作品都有人找不到精髓应该是什么。暴雪也算是抄袭大户了，可暗黑3把暗黑2最出色的多样性全都放弃了，剩下的都是些刷刷刷的内容，可以说是完美避开了一切优点。而相比之下，FIFA这类游戏多少代都保留着自己的优点，哪有那么容易。
抄袭别人的东西并不是那么容易的，要是真的随便抄抄就可以成功，国内游戏业不至于那么多年还在折腾回合制。国内的这帮游戏制造商多年以来只学会了抄袭剧情了，不管什么游戏都玩死女主的一套，其他的东西他们什么都没学会。
“取其精华去其糟粕……说那你到底怎么决定，什么是精华，什么是糟粕？”
“我当然没法确定，我说了也不算。真正决定这些的是玩家。”
“玩家？”
“当然，一个游戏水平如何，最终当然是玩家说了算。游戏好不好，谁比玩家更有发言权？顾客就是上帝，顾客说好那就是真的好，只要能够吸引更多的玩家，那其他人说什么不必在意？”
“你真的这么觉得？”
“当然，玩家才是说了算的人。游戏可不就是这样？你得针对玩家们想要的东西取长补短，把他们想要的给他们。作为一个大公司，分析玩家想要什么，然后给他们想要的，这也是一个重要环节。数据分析在我们未来的经营中会越来越重要的，甚至可能成为我们公司的重要组成部分。”
“举例子来说，我们的游戏为什么要有属性点系统？为了PK方便，让他们可以打得痛快；为什么要有技能系统？让他们可以把一个职业玩出来好几种玩法，这样就可以让他们增长游戏时间，增大游戏黏度；为什么要有装备升级系统？因为玩游戏的重要乐趣之一就是爆出来稀有装备，但是这种乐趣来的少，去得快，所以就要让玩家时常回忆起来自己有个好装备，升级系统的意义就在这里；为什么要有一个宠物系统？因为可以满足玩家的收集癖好，让玩家能够继续在游戏上花时间。我们做的这一切，都是为了让游戏更好的满足玩家的需要。只有这样的思路才能够让游戏成功。比起来所谓用心设计，这样的针对玩家要求的设计才是更加出色的才是更重要的。”
对此，杜立鼎说的很细，因为这是涉及到了公司的核心思想的，“不管是互联网还是游戏，到底该如何确定自己的经营方向都是个问题。经营和管理合在一起才是经管，管理上我们要细化分工，经营上则是要对准目标。我对我们公司的期待是以用户的需要为主的用户指向性的经营策略——最值得我们注意的就是用户，把用户放在第一位，这是我们公司将来的最主要原则，我认为这是最好的经营策略。”
“可是这会很累的吧？”
“当然，不那么轻松，可是很有意义。更加有针对性的考察，更加娴熟的针对玩家需要改进游戏，就是我们增强竞争力的最有效手段，我相信我的选择没错。”
杜立鼎记忆之中，很多年后，企鹅战胜了胜达成了行业第一。很多人都说，他们的获胜是因为企鹅有着qq，可以更好的操纵用户。可是实际上，企鹅在早期和胜达的对抗之中一直落于下风，他们虽然有qq，但是飞车，炫舞什么的根本没法让他们战胜胜达。而他们最终是怎么获胜的？就是因为他们意识到了要针对玩家们的需要，有选择的抄袭来增强自己代理的游戏——这才有了后来的DNF以及CF的崛起。而那些继续盲目的从韩国代理游戏的代理商，不知道针对实际情况作出改进，自然也就死的很惨了。
企鹅的游戏很多都算不得同时期，同类型最好的游戏，可是他们就是能够靠这些游戏称霸一时，主要的还是在于针对性强的特点。把用户摆在第一位，而不是无聊的自己炫技或者是盲目的追求很酷，这样的做法才是最容易成功的做法。
“把用户放在第一位是我们的经营策略，用尽各种手段展开商业竞争是管理手段。经管两方面我们都需要有自己的思路，这是公司的运营根本。在游戏领域，我们如此展开竞争，在互联网领域，我们这么展开竞争，以后要是我们拓展到了其他的领域，也要坚持这个想法。如果顺利的话，我们将会不再担心任何对手和我们竞争——我们开始赚钱之后，他们所有人都会盯上这块肥肉的。但是只要有了正确的方向，我们又有何惧？”
工业生产最重要的不是有一两个好点子，那东西太过虚无缥缈，不可以作为依赖——一闪即逝的那些互联网公司哪个初期都有好点子，可最终却倒下了一片。同样，工业生产的依赖也不是有多少技术储备：再多的核心技术，如果没有好的协作也是白费：索尼公司各个部门的撕逼充分证明了这一点。建立完整的工业化的生产模式，保证自己的技术核心得到最大化的应用，这才是把技术优势发展壮大，使得公司走向成功的关键。
“我们公司的技术，我保证没有问题。而有了《洪荒》的成功，资金也不是问题了。可是如何把技术和资金最大程度的利用？不能靠灵感迸发的创意，而是需要靠更好的体系支持——这样的做法才可以确保我们战胜那些小作坊，走向成功。”
这个道理，杜立言不是无法理解，只是他还是觉得杜立鼎做事过于粗暴了。
“工业生产可以保证各个环节不出错，可创意怎么办？”虽然杜立言也承认，好的协作比起来小作坊模式的运作确实更容易成功，可是一些事情，他还是想不明白，“就算是工业品也得有个设计师吧，更何况游戏是第九艺术，既然是艺术，创意怎么可以轻易忽略？”
“我不知道游戏算不算艺术，但是我知道，任何一个产业，艺术家都是不可能发大财的。建筑师没有地产商装得多，文学家没有出版商赚的多，音乐家没有偶像明星赚的多——这才是现实。游戏产业一样也如此，我们要的是赚钱，不是艺术。所以，我们只需要生产最好的游戏就是了，创意的事情交给别人来解决，我们参考就可以了。”
用工业化的模式生产游戏，当然可以保证游戏的质量下限。但是作为娱乐产业，创新确实意义很大。工业化的模式很难保证创新，这一点杜立鼎也知道，但是不能保证创新，不代表他没法使用拿来主义解决问题。
别人的创意很好，拿来用就是了，反正创意又没有专利。而别人的公司员工们能力很高，挖角就是了，实在不行收购也可以，用新鲜的人员涌入，就可以保证公司市场保证创新能力了。杜立言所谓的创新问题，杜立鼎从来都没有放在心上过，这种问题甚至都不能算是问题。
在他看来，只要自己不像有些公司那样违法去冒用专利，那就算是有节操了。而只要他愿意花大价钱把别人的公司收购过来，那就算是对有创意的人才致以敬意了：他才不屑于没事夸夸谁是良心游戏制造者——对于真正的人才，只有真金白银才是最好的敬意表达方式，这一点他从不怀疑。
“那叫抄袭才对吧？”
“工业化的东西本来就是如此。不断积累先进经验，不断积攒套路，然后获得进步的。玩创新，玩新颖很好，但是那不是工业化应该走的了。我很敬佩那些为了好游戏赌上一切的开发者，但是我要做的不是那种开发者。”
“你要做的是EA，育碧，动视，任天堂……或者干脆点说，中国游戏产业第一老表？”
“这个产业就是这样，笑贫不笑娼，我有什么办法？”杜立鼎耸耸肩，“从别人那里学来了经验，制造出来了更好的游戏，才能够获得足够的玩家。我们学习了别人的优点，做出来了我们的游戏，就算是有人骂我们几句，难道就能否定我们的成功吗？”
这一次，杜立言无话可说了。自己主要研发游戏技术，保证游戏的科技含量；把游戏生产的各个部分配齐，用良好的管理保证游戏的质量；然后用购买和抄袭来解决创意问题——做事分清主次，这确实更像是大企业的做事方式。比起来靠着创意一次次的赌未来，这样的模式才像是真正可以长久发展的做法。
只是这样做，让杜立言觉得有些好笑——他觉得杜立鼎的这个发展模式，实在太过讽刺。
“难道说靠着抄袭做大，这才是成为大公司的必然途径？”
“抄袭本身不是问题。咱们拿暴雪说：暴雪的游戏抄袭的很多，他们的魔兽争霸，抄袭了战锤，DND，魔法门等多个游戏，一样也是抄。但是你要是抄的好，你能够把别人的东西变成自己的，甚至做出来自己的特色，但是你要是抄的不好，那就成了东施效颦，狗尾续貂了。关键的问题不在于抄不抄，而在于怎么抄，如何抄——所以不要觉得这很简单，想要做到这一点可不容易，想要成为大公司，不仅是抄，而且还得会抄。”
“抄袭还有会不会？”杜立言有些难以接受。
“当然有。你把别人的东西取其精华去其糟粕，这是一种抄。抄不到精髓光是抄到了槽点，那也是一种抄。而如何分辨一款游戏之中哪些是优点哪些是槽点，这也是很重要的能力。我们要是掌握了这个能力，我们就可以让我们的游戏一代更比一代强，这本身就是很大的进步。”
把游戏的优点继承下来，可不是那么容易的事情。也许有人觉得抄袭就容易，可是杜立鼎记忆中，靠着抄袭成功的其实也就是企鹅一个。
抄不算技术活儿，但是也要找准方向。别说抄别人的抄不到游戏精髓，就是自己家的作品都有人找不到精髓应该是什么。暴雪也算是抄袭大户了，可暗黑3把暗黑2最出色的多样性全都放弃了，剩下的都是些刷刷刷的内容，可以说是完美避开了一切优点。而相比之下，FIFA这类游戏多少代都保留着自己的优点，哪有那么容易。
抄袭别人的东西并不是那么容易的，要是真的随便抄抄就可以成功，国内游戏业不至于那么多年还在折腾回合制。国内的这帮游戏制造商多年以来只学会了抄袭剧情了，不管什么游戏都玩死女主的一套，其他的东西他们什么都没学会。
“取其精华去其糟粕……说那你到底怎么决定，什么是精华，什么是糟粕？”
“我当然没法确定，我说了也不算。真正决定这些的是玩家。”
“玩家？”
“当然，一个游戏水平如何，最终当然是玩家说了算。游戏好不好，谁比玩家更有发言权？顾客就是上帝，顾客说好那就是真的好，只要能够吸引更多的玩家，那其他人说什么不必在意？”
“你真的这么觉得？”
“当然，玩家才是说了算的人。游戏可不就是这样？你得针对玩家们想要的东西取长补短，把他们想要的给他们。作为一个大公司，分析玩家想要什么，然后给他们想要的，这也是一个重要环节。数据分析在我们未来的经营中会越来越重要的，甚至可能成为我们公司的重要组成部分。”
“举例子来说，我们的游戏为什么要有属性点系统？为了PK方便，让他们可以打得痛快；为什么要有技能系统？让他们可以把一个职业玩出来好几种玩法，这样就可以让他们增长游戏时间，增大游戏黏度；为什么要有装备升级系统？因为玩游戏的重要乐趣之一就是爆出来稀有装备，但是这种乐趣来的少，去得快，所以就要让玩家时常回忆起来自己有个好装备，升级系统的意义就在这里；为什么要有一个宠物系统？因为可以满足玩家的收集癖好，让玩家能够继续在游戏上花时间。我们做的这一切，都是为了让游戏更好的满足玩家的需要。只有这样的思路才能够让游戏成功。比起来所谓用心设计，这样的针对玩家要求的设计才是更加出色的才是更重要的。”
对此，杜立鼎说的很细，因为这是涉及到了公司的核心思想的，“不管是互联网还是游戏，到底该如何确定自己的经营方向都是个问题。经营和管理合在一起才是经管，管理上我们要细化分工，经营上则是要对准目标。我对我们公司的期待是以用户的需要为主的用户指向性的经营策略——最值得我们注意的就是用户，把用户放在第一位，这是我们公司将来的最主要原则，我认为这是最好的经营策略。”
“可是这会很累的吧？”
“当然，不那么轻松，可是很有意义。更加有针对性的考察，更加娴熟的针对玩家需要改进游戏，就是我们增强竞争力的最有效手段，我相信我的选择没错。”
杜立鼎记忆之中，很多年后，企鹅战胜了胜达成了行业第一。很多人都说，他们的获胜是因为企鹅有着qq，可以更好的操纵用户。可是实际上，企鹅在早期和胜达的对抗之中一直落于下风，他们虽然有qq，但是飞车，炫舞什么的根本没法让他们战胜胜达。而他们最终是怎么获胜的？就是因为他们意识到了要针对玩家们的需要，有选择的抄袭来增强自己代理的游戏——这才有了后来的DNF以及CF的崛起。而那些继续盲目的从韩国代理游戏的代理商，不知道针对实际情况作出改进，自然也就死的很惨了。
企鹅的游戏很多都算不得同时期，同类型最好的游戏，可是他们就是能够靠这些游戏称霸一时，主要的还是在于针对性强的特点。把用户摆在第一位，而不是无聊的自己炫技或者是盲目的追求很酷，这样的做法才是最容易成功的做法。
“把用户放在第一位是我们的经营策略，用尽各种手段展开商业竞争是管理手段。经管两方面我们都需要有自己的思路，这是公司的运营根本。在游戏领域，我们如此展开竞争，在互联网领域，我们这么展开竞争，以后要是我们拓展到了其他的领域，也要坚持这个想法。如果顺利的话，我们将会不再担心任何对手和我们竞争——我们开始赚钱之后，他们所有人都会盯上这块肥肉的。但是只要有了正确的方向，我们又有何惧？”