第069章 来自大姨的建议
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陆远赶紧松开了搂在徐璀璀腰间的双手，讪讪笑道：“主要是你刚才在路上开太快了，我这手不把着点东西，我有点怕……”
“这还叫快？”
徐璀璀撇撇嘴，不屑道，“姐妹儿跑120码的时候，你还没见着呢。”
她好像忘记了刚才陆远搂腰占他便宜的事儿，直接让陆远下车，然后停好了哈雷，直接跟着大姨的背影进了楼。
进了大门，他俩跟着大姨绕过客厅里的几张麻将桌，走到了后半间。后半间其实是一个厨房，不过靠墙摆放了餐桌。三人就在餐桌边坐了下来。
徐璀璀的大姨，顺手关上了通往客厅的门，隔绝了客厅麻将桌那边不迭传来的东西南北红肿发财叫喊声，顿时安静了一下来。
“姨，我上周不是说过，我们单位在搞下岗职工家政服务培训的事情吗？”
徐璀璀说着，指向陆远，向他大姨再次介绍了一遍，说道：“他是我同事陆远，是这个培训项目的负责人。”
“还是项目负责人呐？”徐璀璀大姨又打量了陆远一遍，眼里充满了欣赏。
“陆远，我上次也就大概说了个囫囵给我大姨听，要不你再把咱们这个培训的情况说一遍？”徐璀璀一边说着，一边给自己倒了一杯水，又另外倒了一杯给陆远。
大姨气道：“死丫头，我的水呢？眼里还有没有你大姨我了？”
“呃……忘了，你先喝我的吧。”徐璀璀把自己那杯水递给了她大姨。
“大姨，具体情况是这样的……”
陆远抓紧时间，把事情的具体情况又详详细细地都说了一遍。
足足说了有十几二十分钟，说完之后，他看着徐璀璀的大姨，笑着说道，“听璀璀说，这方面大姨你是内行，所以我才求她载我登门向大姨您求教来着……”
“嗨，我算哪门子内行啊？”
大姨客套了一下，说道，“只不过这几年，在我们下云堡村里开家政公司有很多家，找钟点工搞卫生的也多，我是下云堡村委会的，经常和他们打交道，看多了，接触多了，多少就有了些了解。要我说啊，能把下岗职工往家政服务人员方向去培训，让他们从事家政服务，这个想法真的很好呀。你们年轻人，脑瓜子就是灵光的哟。”
“谢谢大姨，想法归想法，但我们经验的确不足。所以我这趟过来，就是想听您说说现在家政市场的行情、以及需求。灵灵市面，也好完善我们的方案嘛。”陆说着，从包里拿出一本记事本，正了正身子，一脸认真学习的样子。
“那我就说说我看到的情况。”
徐璀璀大姨见陆远认真地拿出了记事本，随即也收起了慵懒，正视起这件事来，开口说道：“首先，你这个思路是对的。不过做家政服务，也是要注意很多。比如说家政服务里的钟点工服务。现在的钟点工很吃香的。通常呢，钟点工都是一对多，就是一个钟点工做好几户人家。那你有没有想过，如果一个钟点工在一天里排了两户、三户人家，但是其中一户人那天临时要调时间，时间上冲突了，怎么办？或者是钟点工自己有点什么事，想要调换个时间，雇主家又不同意呢？”
“这……这方面我是外行，大姨我听您指教。”陆远真心求教道。
要说他还真没想到大姨说的这种情况，但仔细想想却是很有道理，谁又能保证自己天长日久的没个事呢？而从事服务行业，最忌讳的就是对客户说“不”，一次两次没什么，三次四次这客户就该跑了。
大姨嗯了一声，点点头，“我最近看到一家新开的专门搞清洁的家政中心，他们搞得蛮好的。他们也做隔壁医院的保洁，也做私人家里的保洁。就是把手底下的钟点工统一调配，不固定谁一定去哪一家雇主家。就是按照雇主的时间统一分配。你们虽然自己不做家政服务，但是也可以参考他们这个做法。”
“这确实是个不错的思路，能够解决实际的问题！”陆远连连点头。
要不怎么说行家一伸手，就知有没有呢？徐璀璀的大姨不愧是见多识广，一开口还真给陆远长了见识。不但点出了钟点工市场上的缺陷，还汲取别家之长，提出了一个完美的解决方案。
“您继续，我这边都记着呢。”陆远觉得大姨说得这些很实用，挥了挥手里的记事本，表示自己一字不漏，全记在册。
“还有，就是保姆的仪容仪表和个人修养，也很重要的。”
大姨随手拉了拉自己身上的衣服，笑道，“我们的观念里，打扫卫生么就穿个旧衣服去最好了，也不怕脏。那都是老观念了，现在出去哦，仪表整洁很重要的呀。人家客户家里干干净净的，你上门一看，哟，你身上衣服比我们家地板还脏，谁还会想要你打扫？有的保姆还要负责烧菜，这样烧出来的菜谁敢吃？你敢吗？这个我是听璀璀他们家隔壁的阿儿嫂说的，她们女儿家里请了个保姆，就是这样的，衣服穿着永远都是脏兮兮的，后来她女儿看不下去，就把那个保姆辞掉了。”
大姨的话，又给陆远打开了一个新的思路。老一辈的人，讲究节俭，一件衣服能穿好几年。打扫卫生、干活的时候更是什么衣服耐脏穿什么。就说她妈开个早点铺，为了好干活，都把十几年前压箱底的衣服翻出来穿了。
这在厂里不算什么，大家都是这样习惯了。但是走出去社会再就业了倒确实是一个问题。家政服务职业化，是趋势，也是从根本上改变“做家政就是给人去做佣人”这个陈旧观念的好办法。陆远在记事本上刷刷刷又写上了好些东西。
见眼前的小伙子这么认真，大姨也不等他问了，自顾自就继续说道：“到时候哦。你们培训出来的家政阿姨，出去见工的时候，一定要穿得干干净净，整整齐齐的。千万不要以为自己是去打扫卫生的，哪件衣服旧就穿哪件。”
陆远点了点头，又在记事本上记上了一笔。
“还有就是，我发现现在每天放学接送孩子的保姆也是有需求的。”
“还有这样的需求吗？”陆远身边的朋友都还没结婚，对于孩子这一块还真不了解。
“有的呀！前两天还有人找我介绍。现在很多小孩子放学比较早，基本上下午两三点就放掉了，那些有老人帮忙带孩子的还好，但是小两口单独住的就没办法了。”
“有道理。有些长期做钟点吃不消的阿姨也可以找找这方面的市场！”陆远说。
“你个伢儿聪明的。”大姨朝着陆远竖了竖大拇指。
“这也多亏阿姨提点，不然我真没想到。”
陆远挠挠头，嘿嘿一笑，“阿姨您还有什么高招，一起教给我们吧！听您一席话，胜读十年书啊！”
“嘴真甜。”
不知是不是误会陆远是自家外甥女男朋友的原因，徐璀璀的大姨看陆远怎么看怎么顺眼，“放心吧，我能想到的，都会跟你们说的。璀璀现在跟你一起……工作，她的事我们能帮得上的么，一定要帮的呀。”
“那真是太谢谢您啦！”
“行啦，不用太客气，咱们接着说。”
大姨拿起餐桌上那个不锈钢的保温杯喝了一口，继续道，“之前说的，都是站在客户的角度上，但你们是国营厂子，是不是也该为自己的职工多考虑一点呢？毕竟只有职工做得舒心了，你们的服务水平才能上去，不甘不愿肯定是做不好事的。”
“您说的是。”
“这就又涉及到时间的问题了，你们这些年轻人没当过家，不知道当家难啊！”
大姨道，“要我没猜错的话，你们负责的这些下岗女职工里面，肯定有好多还要顾家的吧？像家里有生病的老人之类的，以前在厂里上班不觉得，每天下了班就能做家务，还有周末。但是现在出来干活，可就没那么方便了。就因为这个，应该还有不少人有抵触情绪的吧？”
“阿姨您说得对。”陆远叹了口气，道，“确实有这个情况。”
“对伐，这个工作我也做过的呀。我们村里没有拆迁之前么也有那种困难户的，很难弄的。”
大姨摇头失笑，“有情绪么我们要理解。所以，我建议呢，你们可以把那些家里有事需要照料，但是本身又比较能干，会的东西比较多的下岗女职工啊，单独罗列出来，作为代班保姆，临时约时间，一个月几次，也不耽误她们照顾家里，皆大欢喜。”
……
“谢谢阿姨的建议。”
陆远认真地把徐璀璀大姨的建议一字不漏的都写在了笔记本上，竟然就这样密密麻麻地写满了三页纸。写完之后，陆远又认真看了一遍，确定没有什么疑问了，这才把笔记本收起来，“您看我们这都耽误您上班了吧？太不好意思了，我这边都问得差不多了，回去再整理整理，要是有问题再来问您。”
“没事没事，我也不是专职村干部，我只管村妇委会那点事，一天闲的时间比工作的时间要多。”
大姨的眼神在他和徐璀璀身上一扫，突然笑道，“要不这样吧，礼拜三，你们再过来一趟，我带你们去相熟的月嫂中心、家政中心参观一下，让你们有个直观的体验！”
“好啊！”
陆远想也不想，一口答应了下来。毕竟能去实地单位考察和调研，而且有可能是未来合作就业的单位，这对陆远来说，是一次不容错过的参观机会。（未完待续）
陆远赶紧松开了搂在徐璀璀腰间的双手，讪讪笑道：“主要是你刚才在路上开太快了，我这手不把着点东西，我有点怕……”
“这还叫快？”
徐璀璀撇撇嘴，不屑道，“姐妹儿跑120码的时候，你还没见着呢。”
她好像忘记了刚才陆远搂腰占他便宜的事儿，直接让陆远下车，然后停好了哈雷，直接跟着大姨的背影进了楼。
进了大门，他俩跟着大姨绕过客厅里的几张麻将桌，走到了后半间。后半间其实是一个厨房，不过靠墙摆放了餐桌。三人就在餐桌边坐了下来。
徐璀璀的大姨，顺手关上了通往客厅的门，隔绝了客厅麻将桌那边不迭传来的东西南北红肿发财叫喊声，顿时安静了一下来。
“姨，我上周不是说过，我们单位在搞下岗职工家政服务培训的事情吗？”
徐璀璀说着，指向陆远，向他大姨再次介绍了一遍，说道：“他是我同事陆远，是这个培训项目的负责人。”
“还是项目负责人呐？”徐璀璀大姨又打量了陆远一遍，眼里充满了欣赏。
“陆远，我上次也就大概说了个囫囵给我大姨听，要不你再把咱们这个培训的情况说一遍？”徐璀璀一边说着，一边给自己倒了一杯水，又另外倒了一杯给陆远。
大姨气道：“死丫头，我的水呢？眼里还有没有你大姨我了？”
“呃……忘了，你先喝我的吧。”徐璀璀把自己那杯水递给了她大姨。
“大姨，具体情况是这样的……”
陆远抓紧时间，把事情的具体情况又详详细细地都说了一遍。
足足说了有十几二十分钟，说完之后，他看着徐璀璀的大姨，笑着说道，“听璀璀说，这方面大姨你是内行，所以我才求她载我登门向大姨您求教来着……”
“嗨，我算哪门子内行啊？”
大姨客套了一下，说道，“只不过这几年，在我们下云堡村里开家政公司有很多家，找钟点工搞卫生的也多，我是下云堡村委会的，经常和他们打交道，看多了，接触多了，多少就有了些了解。要我说啊，能把下岗职工往家政服务人员方向去培训，让他们从事家政服务，这个想法真的很好呀。你们年轻人，脑瓜子就是灵光的哟。”
“谢谢大姨，想法归想法，但我们经验的确不足。所以我这趟过来，就是想听您说说现在家政市场的行情、以及需求。灵灵市面，也好完善我们的方案嘛。”陆说着，从包里拿出一本记事本，正了正身子，一脸认真学习的样子。
“那我就说说我看到的情况。”
徐璀璀大姨见陆远认真地拿出了记事本，随即也收起了慵懒，正视起这件事来，开口说道：“首先，你这个思路是对的。不过做家政服务，也是要注意很多。比如说家政服务里的钟点工服务。现在的钟点工很吃香的。通常呢，钟点工都是一对多，就是一个钟点工做好几户人家。那你有没有想过，如果一个钟点工在一天里排了两户、三户人家，但是其中一户人那天临时要调时间，时间上冲突了，怎么办？或者是钟点工自己有点什么事，想要调换个时间，雇主家又不同意呢？”
“这……这方面我是外行，大姨我听您指教。”陆远真心求教道。
要说他还真没想到大姨说的这种情况，但仔细想想却是很有道理，谁又能保证自己天长日久的没个事呢？而从事服务行业，最忌讳的就是对客户说“不”，一次两次没什么，三次四次这客户就该跑了。
大姨嗯了一声，点点头，“我最近看到一家新开的专门搞清洁的家政中心，他们搞得蛮好的。他们也做隔壁医院的保洁，也做私人家里的保洁。就是把手底下的钟点工统一调配，不固定谁一定去哪一家雇主家。就是按照雇主的时间统一分配。你们虽然自己不做家政服务，但是也可以参考他们这个做法。”
“这确实是个不错的思路，能够解决实际的问题！”陆远连连点头。
要不怎么说行家一伸手，就知有没有呢？徐璀璀的大姨不愧是见多识广，一开口还真给陆远长了见识。不但点出了钟点工市场上的缺陷，还汲取别家之长，提出了一个完美的解决方案。
“您继续，我这边都记着呢。”陆远觉得大姨说得这些很实用，挥了挥手里的记事本，表示自己一字不漏，全记在册。
“还有，就是保姆的仪容仪表和个人修养，也很重要的。”
大姨随手拉了拉自己身上的衣服，笑道，“我们的观念里，打扫卫生么就穿个旧衣服去最好了，也不怕脏。那都是老观念了，现在出去哦，仪表整洁很重要的呀。人家客户家里干干净净的，你上门一看，哟，你身上衣服比我们家地板还脏，谁还会想要你打扫？有的保姆还要负责烧菜，这样烧出来的菜谁敢吃？你敢吗？这个我是听璀璀他们家隔壁的阿儿嫂说的，她们女儿家里请了个保姆，就是这样的，衣服穿着永远都是脏兮兮的，后来她女儿看不下去，就把那个保姆辞掉了。”
大姨的话，又给陆远打开了一个新的思路。老一辈的人，讲究节俭，一件衣服能穿好几年。打扫卫生、干活的时候更是什么衣服耐脏穿什么。就说她妈开个早点铺，为了好干活，都把十几年前压箱底的衣服翻出来穿了。
这在厂里不算什么，大家都是这样习惯了。但是走出去社会再就业了倒确实是一个问题。家政服务职业化，是趋势，也是从根本上改变“做家政就是给人去做佣人”这个陈旧观念的好办法。陆远在记事本上刷刷刷又写上了好些东西。
见眼前的小伙子这么认真，大姨也不等他问了，自顾自就继续说道：“到时候哦。你们培训出来的家政阿姨，出去见工的时候，一定要穿得干干净净，整整齐齐的。千万不要以为自己是去打扫卫生的，哪件衣服旧就穿哪件。”
陆远点了点头，又在记事本上记上了一笔。
“还有就是，我发现现在每天放学接送孩子的保姆也是有需求的。”
“还有这样的需求吗？”陆远身边的朋友都还没结婚，对于孩子这一块还真不了解。
“有的呀！前两天还有人找我介绍。现在很多小孩子放学比较早，基本上下午两三点就放掉了，那些有老人帮忙带孩子的还好，但是小两口单独住的就没办法了。”
“有道理。有些长期做钟点吃不消的阿姨也可以找找这方面的市场！”陆远说。
“你个伢儿聪明的。”大姨朝着陆远竖了竖大拇指。
“这也多亏阿姨提点，不然我真没想到。”
陆远挠挠头，嘿嘿一笑，“阿姨您还有什么高招，一起教给我们吧！听您一席话，胜读十年书啊！”
“嘴真甜。”
不知是不是误会陆远是自家外甥女男朋友的原因，徐璀璀的大姨看陆远怎么看怎么顺眼，“放心吧，我能想到的，都会跟你们说的。璀璀现在跟你一起……工作，她的事我们能帮得上的么，一定要帮的呀。”
“那真是太谢谢您啦！”
“行啦，不用太客气，咱们接着说。”
大姨拿起餐桌上那个不锈钢的保温杯喝了一口，继续道，“之前说的，都是站在客户的角度上，但你们是国营厂子，是不是也该为自己的职工多考虑一点呢？毕竟只有职工做得舒心了，你们的服务水平才能上去，不甘不愿肯定是做不好事的。”
“您说的是。”
“这就又涉及到时间的问题了，你们这些年轻人没当过家，不知道当家难啊！”
大姨道，“要我没猜错的话，你们负责的这些下岗女职工里面，肯定有好多还要顾家的吧？像家里有生病的老人之类的，以前在厂里上班不觉得，每天下了班就能做家务，还有周末。但是现在出来干活，可就没那么方便了。就因为这个，应该还有不少人有抵触情绪的吧？”
“阿姨您说得对。”陆远叹了口气，道，“确实有这个情况。”
“对伐，这个工作我也做过的呀。我们村里没有拆迁之前么也有那种困难户的，很难弄的。”
大姨摇头失笑，“有情绪么我们要理解。所以，我建议呢，你们可以把那些家里有事需要照料，但是本身又比较能干，会的东西比较多的下岗女职工啊，单独罗列出来，作为代班保姆，临时约时间，一个月几次，也不耽误她们照顾家里，皆大欢喜。”
……
“谢谢阿姨的建议。”
陆远认真地把徐璀璀大姨的建议一字不漏的都写在了笔记本上，竟然就这样密密麻麻地写满了三页纸。写完之后，陆远又认真看了一遍，确定没有什么疑问了，这才把笔记本收起来，“您看我们这都耽误您上班了吧？太不好意思了，我这边都问得差不多了，回去再整理整理，要是有问题再来问您。”
“没事没事，我也不是专职村干部，我只管村妇委会那点事，一天闲的时间比工作的时间要多。”
大姨的眼神在他和徐璀璀身上一扫，突然笑道，“要不这样吧，礼拜三，你们再过来一趟，我带你们去相熟的月嫂中心、家政中心参观一下，让你们有个直观的体验！”
“好啊！”
陆远想也不想，一口答应了下来。毕竟能去实地单位考察和调研，而且有可能是未来合作就业的单位，这对陆远来说，是一次不容错过的参观机会。（未完待续）